Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [09-10-2025]

Bienvenue sur Afulki n Tafraout.
Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Afulki n Tafraout, passez une commande ou interagissez avec nous.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience :

• Informations personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison.

• Informations de commande : produits achetés, montant total, mode de livraison.

• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées (à des fins statistiques).

• Messages et interactions : échanges via WhatsApp, e-mail ou formulaire de contact.

➡️ Aucune donnée bancaire n’est collectée, car le paiement s’effectue à la livraison.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter, confirmer et livrer votre commande.

• Vous contacter en cas de besoin ou de confirmation d’adresse.

• Améliorer notre service et nos produits.

• Vous informer (si vous l’acceptez) sur nos nouveautés, promotions et offres exclusives.

3. Partage des données

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires de livraison (ex. : Amana, Jumia Services, Aramex…) pour expédier vos commandes.

• Nos prestataires techniques (hébergement du site, outils de statistiques).

➡️ Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

4. Sécurité et protection

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations :

• Site sécurisé par protocole HTTPS et certificat SSL.

• Accès restreint aux données clients.

• Suppression automatique des données après un délai défini.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• Faciliter la navigation et le fonctionnement du panier.

• Analyser le trafic et améliorer les performances du site.

• Personnaliser les offres et publicités (le cas échéant).

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

• Commandes et livraisons : jusqu’à 3 ans pour le suivi client.

• Données marketing (newsletter) : jusqu’à désinscription.

• Données techniques anonymisées : quelques mois à des fins statistiques.

7. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification ou suppression de vos données.

• Opposition au traitement ou retrait du consentement.

📩 Pour toute demande : Afulkintafraout@gmail.com

8. Contact

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